Szanowni Państwo
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15 maja 2019 roku wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1971 wprowadzające m.in. regulowane maksymalne stawki za połączenia telekomunikacyjne (0.19 Euro za minutę połączenia głosowego i 0.06 Euro za SMS) wewnątrz Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Dla Abonentów naszych usług oznaczać to będzie obniżenie cen niektórych połączeń międzynarodowych.
Nowy Cennik Cyfrowej Telefonii Stacjonarnej INFO-NET, uwzględniający wprowadzane zmiany, wejdzie w życie z dniem 15 maja 2019r. Mogą go Państwo pobrać korzystając z linków poniżej, będzie także dostępny w naszym Biurze Obsługi Klienta.
Zgodnie z art. 60a ust. 3a i art. 61 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2014.243 j.t.) w przypadku braku akceptacji proponowanych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy, przy czym Dostawcy usług przysługuje zwrot przyznanej ulgi (art. 61 ust. 51 wskazanej ustawy). Powyższe uprawnienie mogą Państwo zrealizować do dnia wejścia w życie ww. zmian, tj. do dnia 15 maja 2019 r. poprzez dostarczenie lub przesłanie pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy do Biura Obsługi Klienta INFO-NET.
Linki do plików:
Cennik Cyfrowej Telefonii Stacjonarnej INFO-NET
Wykaz kierunków i cen połączeń międzynarodowych
ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2018/1971
z dnia 11 grudnia 2018 r.
ustanawiające Organ Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz Agencję Wsparcia BEREC (Urząd BEREC), zmieniające rozporządzenie (UE) 2015/2120 oraz uchylające rozporządzenie (WE) nr 1211/2009