adresy email
biuro obsługi klienta
biuro handlowe
serwis
reklamacjie
administracja siecią

KONTAKT

z konsultantem

14 657 49 99

 

 

Info-Net

 

BEZPIECZEŃSTWO W SIECI INTERNET

POMOC TECHNICZNA


WAŻNE!

Po zainstalowaniu systemu Windows (95, 98, 7, 10, Vista, ME, XP) koniecznie zainstaluj wszystkie aktualizacje zanim podłączysz komputer do sieci Internet. Zalecamy również włączenie zabezpieczeń oraz instalację programu antywirusowego.

TELEFONIA VoIP

Idywidualne informacje i pomoc dotyczącą wybranego pakietu telefonicznego (ceny połaczeń, biling, blokady, statystyki itp.)  znajdziesz w panelu abonenta.

Logowanie do panelu abonenta >>

Pomoc panelu abonenta >>

JAK SAMODZIELNIE PRZEPROWADZIĆ TEST PRĘDKOŚCI ŁĄCZA

W dokumencie zdnajdującym się pod poniższym linkiem znajdują się informacje dotyczące przeprowadzania testów prędkości połączenia internetowego. Prosimy o zapoznanie się z nimi.

TEST PRĘDKOŚCI ŁĄCZA - plik pdf


PORTAL ABONENTA INFO-NET

Portal Abonenta INFO-NET jest narzędziem w postaci portalu internetowego dostępnego pod adresem https://portal.in.net.pl, służącym przede wszystkim do obsługi faktur w formie elektronicznej. Umożliwia on również Abonentom - między innymi - uzyskanie dostępu do informacji o Usługach świadczonych na ich rzecz oraz innych funkcjonalności. W miarę pojawiania się nowych możliwości technicznych Portal będzie rozwijany i wzbogacany o nowe funkcje.

Możliwość korzystania z Portalu Abonenta INFO-NET mają Abonenci którzy spełniają wszystkie poniższe warunki:

  • prawidłowo dokonali rejestracji Abonenta na stronie https://portal.in.net.pl lub w BOK Operatora;
  • ustawili poprawnie Hasło dostępu do Portalu zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w procesie pierwszego logowania do Portalu;
  • zaakceptowali Regulamin Portalu;
  • zaakceptowali otrzymywanie faktur w formie elektronicznej;
  • wyrazili zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych dla korzystania z Portalu, przede wszystkim w zakresie numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej.

W chwili obecnej Abonenci korzystający z Portalu Abonenta INFO-NET mają możliwość podglądu i pobierania faktur za świadczone na ich rzecz usługi, sprawdzenia stanu swoich rozliczeń i zarejestrowanych wpłat za usługi, a także podglądu swoich danych osobowych i kontaktowych. Za pomocą Portalu można również przesyłać wiadomości do Operatora usług.

Wszelkich dodatkowych informacji na temat funkcjonalności Portalu Abonenta INFO-NET udzielą Państwu pracownicy Biura Obsługi klienta firmy INFO-NET.s.c.

BEZPOŚREDNI LINK DO PORTALU ABONENTA INFO-NET

REGULAMIN PORTALU ABONENTA INFO-NET (plik pdf)

Jun 14, 2011
Napisał: KingaR
Jeśli: zostałeś poinformowany lub podejrzewasz, że Twój komputer jest zawirusowany albo też Twój Windows XP/2000 Vista/7 nagle spowolnił, sieć "chodzi" coraz wolniej a wiele stron WWW się nie otwiera:
Jun 11, 2011
Napisał: KingaR